Tem uma dúvida sobre o TempoEmails, encontrou um bug ou quer sugerir um recurso? Escolha o endereço que melhor se encaixa.
Costumamos responder em um ou dois dias úteis.
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Escrever para o endereço certo garante uma resposta mais rápida:
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E-mails que não chegam, problemas de exibição ou erros na caixa.
Abuso & Jurídico
Denuncie uso indevido do serviço ou phishing, ou envie uma notificação DMCA.
Perguntas Frequentes
Respostas rápidas para dúvidas comuns:
Por que meu email de verificação ou OTP não chegou?
A maioria dos e-mails de verificação aparece em menos de um minuto; a caixa verifica novos e-mails a cada 10 segundos. Se o seu não chegou:
- Alguns serviços esperam um ou dois minutos antes de enviar o código.
- Alguns sites bloqueiam domínios descartáveis conhecidos. Clique em 'Novo email' ou 'Personalizar' na página inicial para obter um endereço em outro domínio.
- Confira se o endereço foi copiado corretamente no formulário de cadastro.
- Endereços do TempMail.lol expiram em cerca de uma hora. Se o seu expirou, crie um novo.
Posso enviar emails a partir do TempoEmails?
Não. O TempoEmails é só de recebimento: você pode ler, baixar e apagar mensagens, mas não pode enviar nem responder.
Posso recuperar uma caixa que apaguei ou que expirou?
Só as caixas do Mail.tm e do Mail.gw podem ser reabertas, com a senha exibida em Acesso (escolha 'Abrir uma caixa de entrada existente' nessa janela), e apenas enquanto o provedor ainda tiver a caixa. Não guardamos cópias das mensagens, então e-mails que já não estão no provedor nem no seu navegador não podem ser recuperados.
Como denunciar abusos, phishing ou enviar avisos DMCA?
Envie um e-mail para [email protected] com os cabeçalhos da mensagem, as URLs envolvidas e outros detalhes.
Guias
Mais sobre como o e-mail descartável funciona e como manter sua caixa principal privada:
Como funcionam os códigos de verificação e como o TempoEmails os encontra em um e-mail.
De onde o TempoEmails tira seus endereços e como os e-mails chegam ao seu navegador.
Como um endereço separado limita rastreamento, compartilhamento de dados e spam.
Passos práticos para proteger seu endereço principal.
Dicas para relatar bugs
Ao escrever para [email protected] sobre um bug, estes detalhes nos ajudam a encontrar o problema rapidamente:
- Seu navegador e versão (por exemplo Chrome 132, Firefox 135, Safari no iOS).
- Seu sistema operacional (por exemplo macOS, Windows 11, Android 15).
- O domínio do endereço que você usava (a parte depois do @).
- O que aconteceu e o que você esperava que acontecesse.
- Não inclua senhas nem dados pessoais no seu e-mail.
Questões legais e políticas
Nossas políticas:
- Política de Privacidade — Tratamento de dados, cookies e direitos do usuário.
- Termos de Serviço — Termos de uso e diretrizes de atividades aceitáveis.
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