Contato e Suporte do TempoEmails
Tem alguma dúvida sobre o TempoEmails, encontrou um bug ou quer sugerir uma novidade? Escolha o canal abaixo e responderemos prontamente.
Tempo de resposta: Verificamos mensagens diariamente e respondemos entre 24 e 48 horas úteis (segunda a sexta, UTC).
Canais Diretos de Contato
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Suporte Técnico & Bugs
Relate problemas no recebimento de mensagens, falhas de interface ou erros de conexão.
Dúvidas Gerais
Perguntas sobre o funcionamento do email temporário, feedbacks e sugestões.
Parcerias & Comercial
Propostas publicitárias, integração de domínios, licenças comerciais e acesso a API.
Perguntas Frequentes
Encontre respostas rápidas para as dúvidas mais comuns:
Por que meu email de verificação ou OTP não chegou?
A maioria das mensagens chega ao TempoEmails em 2 a 5 segundos. Caso atrase:
- Alguns serviços aplicam filas com delay de 1 a 2 minutos para despachar códigos.
- Certas plataformas bloqueiam domínios temporários. Clique em 'Mudar' ou 'Personalizar' na tela inicial para testar outro domínio.
- Certifique-se de que o endereço foi colado de forma idêntica no formulário de cadastro.
Posso enviar emails a partir do TempoEmails?
Não. O TempoEmails é estritamente para recebimento. O bloqueio de envios garante que nossos domínios fiquem sempre fora de listas de spam.
É possível recuperar uma caixa temporária excluída?
Não. Com nossa política de zero retenção, mensagens excluídas ou expiradas são destruídas da memória de modo definitivo sem qualquer backup.
Como denunciar abusos, phishing ou enviar avisos DMCA?
Escreva para [email protected] informando cabeçalhos, URLs e detalhes para resolução imediata.
Guias Educativos & Recursos Úteis
Descubra como operam os emails descartáveis, a captura de OTPs e boas práticas de segurança:
Como identificadores automáticos capturam tokens de 4 a 8 dígitos.
Por dentro dos registros MX, caixas voláteis e purga automática.
Blindagem contra rastreadores digitais e vazamento de contas.
Passos essenciais para proteger seu endereço de email principal.
Dicas para Enviar Relatórios de Bugs
Ao enviar relatos de erros para [email protected], inclua estes detalhes para agilizar a análise:
- Navegador utilizado e sua versão (ex.: Chrome 132, Firefox 135, Safari iOS).
- Sistema operacional (ex.: macOS Sonoma, Windows 11, Ubuntu 24.04, Android 15).
- O domínio temporário específico que estava em uso (ex.: @tempoemails.com).
- Descrição resumida do que aconteceu em comparação ao esperado.
- Aviso de Segurança: Nunca envie senhas ou dados sigilosos por email.
Documentação Jurídica & Políticas
Para conformidade, políticas de privacidade e termos de uso:
- Política de Privacidade — Tratamento de dados, cookies e direitos do usuário.
- Termos de Serviço — Termos de uso e diretrizes de atividades aceitáveis.
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