Contact & Support TempoEmails
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Support technique & Bugs
Signalez les soucis de réception, les anomalies d'affichage ou les erreurs de connexion.
Renseignements généraux
Questions sur le fonctionnement de nos boîtes éphémères, retours d'expérience et remarques.
Partenariats & Professionnels
Demandes publicitaires, intégration de domaines, licences commerciales et API développeur.
Abus & Affaires juridiques
Signalez les manquements aux conditions d'utilisation, le spam, les fraudes ou les avis DMCA.
Foire aux questions
Vous trouverez sans doute ici la réponse à vos interrogations :
Pourquoi mon code de confirmation ou email OTP n'arrive-t-il pas ?
La majorité des courriels s'affichent en 2 à 5 secondes. En cas de retard :
- Certains services imposent un délai d'envoi de 1 à 2 minutes avant d'expédier un code.
- Des sites bloquent certains domaines éphémères. Cliquez sur 'Changer' ou 'Personnalisé' pour utiliser un autre domaine.
- Vérifiez que l'adresse a été copiée et collée sans espace ni faute de frappe.
Puis-je envoyer des emails depuis TempoEmails ?
Non. TempoEmails fonctionne exclusivement en réception pour préserver la réputation de nos serveurs contre tout spam sortant.
Puis-je restaurer une boîte temporaire supprimée ou expirée ?
Non. Conformément à notre politique stricte de zéro rétention, dès qu'une boîte expire, l'ensemble des données est définitivement effacé de la mémoire.
Comment signaler un abus ou envoyer une notification DMCA ?
Envoyez un courriel à [email protected] avec les en-têtes et les détails pour une intervention immédiate.
Guides pratiques & Documentation
Approfondissez le fonctionnement des emails jetables, la détection des OTP et les conseils de sécurité :
Comment les algorithmes détectent automatiquement les jetons de 4 à 8 chiffres.
Plongée dans les enregistrements MX, les flux de données et la purge sans log.
Faites barrage à l'exploitation commerciale de vos données personnelles.
Conseils opérationnels pour préserver votre boîte mail principale.
Recommandations pour vos signalements de bugs
Lors de l'envoi d'un rapport technique à [email protected], merci d'inclure ces précisions :
- Nom et numéro de version de votre navigateur (ex. Chrome 132, Firefox 135, Safari iOS).
- Système d'exploitation (ex. macOS Sonoma, Windows 11, Ubuntu 24.04, Android 15).
- Le nom du domaine temporaire utilisé (ex. @tempoemails.com).
- Un résumé clair du comportement constaté comparé au résultat attendu.
- Consigne de sécurité : N'incluez jamais de mots de passe ni d'informations confidentielles.
Mentions légales & Politiques
Pour consulter nos engagements de conformité et règles d'utilisation :
- Politique de Confidentialité — Gestion des données, cookies et droits des utilisateurs.
- Conditions d'Utilisation — Modalités d'accès et règles d'usage de la plateforme.
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