Contacto y Soporte de TempoEmails
¿Tiene alguna duda sobre TempoEmails, encontró un error o desea sugerir una función? Elija el canal a continuación y nos pondremos en contacto.
Tiempo de respuesta: Revisamos los mensajes a diario y solemos responder en 24 a 48 horas (lunes a viernes, UTC).
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Soporte técnico y errores
Reporte problemas de entrega en buzón, fallos visuales de interfaz o errores de conexión inesperados.
Consultas generales
Preguntas sobre nuestras funciones de correo temporal, comentarios de usuarios y dudas generales.
Negocios y alianzas
Consultas publicitarias, integraciones de dominios, licencias comerciales y acceso a API.
Reportes de abuso y legal
Reporte infracciones a los términos, spam, intentos de phishing o notificaciones DMCA.
Preguntas frecuentes
Quizás encuentre respuestas rápidas a sus dudas a continuación:
¿Por qué no llegó mi correo de verificación o código OTP?
La mayoría de los mensajes de verificación llegan a TempoEmails en 2 a 5 segundos. Si tarda en llegar:
- Algunos servicios aplican un retraso voluntario de 1 a 2 minutos antes de emitir códigos.
- Ciertas webs bloquean dominios desechables. Haga clic en 'Cambiar' o 'Personalizado' en la portada para alternar de dominio.
- Verifique haber copiado y pegado la dirección de correo con exactitud en el formulario.
¿Puedo enviar correos salientes desde TempoEmails?
No. TempoEmails es exclusivamente de recepción. Bloquear envíos salientes evita el spam y garantiza que nuestros dominios nunca caigan en listas negras.
¿Puedo recuperar una bandeja temporal eliminada o expirada?
No. Bajo nuestra estricta política de retención cero, una vez eliminado o expirado el buzón, todos los mensajes se destruyen de memoria sin copias de seguridad.
¿Cómo reporto abusos, phishing o envío avisos DMCA?
Escriba a nuestro equipo en [email protected] con encabezados de mensajes, URLs y detalles relevantes para una acción inmediata.
Guías útiles y recursos educativos
Conozca cómo operan los correos desechables, cómo se extraen los códigos OTP y consejos de privacidad:
Cómo los analizadores automáticos detectan códigos de verificación de 4 a 8 dígitos.
Detrás de escena: registros MX, buzones dinámicos y destrucción de datos.
Evitando el rastreo de perfiles y los riesgos de filtración masiva.
Pasos prácticos para salvaguardar su buzón principal de correo.
Consejos para reportar errores
Al enviar reportes técnicos a [email protected], incluir estos datos agiliza el diagnóstico de nuestros ingenieros:
- Nombre y versión de su navegador (ej. Chrome 132, Firefox 135, Safari iOS).
- Sistema operativo (ej. macOS Sonoma, Windows 11, Ubuntu 24.04, Android 15).
- El dominio temporal exacto que estaba utilizando (ej. @tempoemails.com).
- Un resumen claro de lo ocurrido frente a lo que esperaba que sucediera.
- Aviso de seguridad: Jamás incluya contraseñas ni datos sensibles en su correo.
Documentación legal y políticas
Para cumplimiento normativo, política de privacidad y condiciones de uso:
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