Контакты и поддержка TempoEmails
Есть вопрос о работе TempoEmails, нашли ошибку или хотите предложить улучшение? Выберите подходящий канал ниже, и мы ответим вам в ближайшее время.
Время ответа: Мы проверяем входящие сообщения ежедневно и отвечаем в течение 24–48 рабочих часов (пн–пт, UTC).
Прямые каналы связи
Выберите нужный адрес для ускоренной обработки обращения:
Техподдержка и баги
Сообщения о проблемах с доставкой писем, ошибках интерфейса или сетевых сбоях.
Общие вопросы
Вопросы о возможностях одноразовой почты, отзывы и предложения по улучшению.
Бизнес и партнерство
Реклама, интеграция доменов, коммерческое лицензирование и доступ к API.
Жалобы и юридические вопросы
Нарушения правил сервиса, рассылка спама, фишинг или уведомления DMCA.
Часто задаваемые вопросы
Возможно, ответ на ваш вопрос уже есть в этом списке:
Почему не пришло письмо с кодом подтверждения или OTP?
Большинство писем доходит до TempoEmails за 2–5 секунд. Если возникла задержка:
- Некоторые сайты намеренно отправляют письма с паузой в 1–2 минуты.
- Сервис может блокировать определенный домен. Нажмите 'Сменить' или 'Свой ящик' на главной, чтобы выбрать другой домен.
- Убедитесь, что адрес был скопирован и вставлен в форму регистрации без лишних пробелов.
Можно ли отправлять письма через TempoEmails?
Нет. Наш сервис работает только на прием. Блокировка исходящей почты гарантирует, что наши домены не попадут в спам-листы.
Можно ли восстановить удаленный или истекший ящик?
Нет. Согласно нашей строгой политике нулевого хранения, все сообщения и ящики стираются из оперативной памяти безвозвратно.
Как сообщить о спаме, фишинге или отправить претензию DMCA?
Напишите нам на [email protected] с приложением служебных заголовков письма для быстрого реагирования.
Полезные руководства и статьи
Узнайте подробнее о механизмах временной почты, защите данных и противодействии слежке:
Как алгоритмы мгновенно распознают проверочные токены из 4–8 цифр.
Разбор MX-записей, доставки сообщений и мгновенного удаления.
Борьба с цифровым профилированием и спам-ловушками.
Практические шаги по надежной защите вашего основного ящика.
Как составить отчет об ошибке
При отправке отчета в техподдержку на [email protected] укажите следующие данные:
- Название и версию браузера (например, Chrome 132, Firefox 135, Safari iOS).
- Операционную систему (например, macOS Sonoma, Windows 11, Ubuntu 24.04, Android 15).
- Конкретный домен временной почты, на котором произошел сбой (например, @tempoemails.com).
- Краткое описание проблемы: что именно пошло не так.
- Безопасность: никогда не присылайте пароли или конфиденциальные личные данные.
Правовая информация и правила
Ознакомьтесь с нашей юридической документацией и политиками безопасности:
- Политика конфиденциальности — Обработка данных, куки и права пользователей.
- Условия обслуживания — Правила пользования сервисом и ограничения.
- Отказ от ответственности (Дисклеймер) — Пределы гарантий и ответственность сторон.